E-mail per site

Stuur e-mails vanaf je eigen site en in je eigen huisstijl. Zo blijf je automatisch in contact met je bezoekers en klanten, zonder dat je daar steeds zelf voor achter de computer hoeft.

Wat kun je versturen?

• Een automatische bevestiging nadat iemand een formulier heeft ingevuld
• Een welkomst- of aanmeldmail bij een nieuwe inschrijving
• Nieuwsbrieven en aankondigingen naar je abonnees
• Een melding aan jezelf zodra er een aanvraag binnenkomt

In jouw uitstraling

Elke mail krijgt automatisch je logo, kleuren en lettertype mee, zodat 'ie er net zo verzorgd uitziet als je website. Je bepaalt zelf welke afzendernaam en welk antwoordadres erboven staan.

Wat heb je ervoor nodig?

Om vanaf je eigen adres te kunnen mailen, heb je de gegevens van een mailserver nodig — de zogenoemde SMTP-gegevens. Die krijg je van je e-mail- of hostingprovider.

Heb je die niet, of wil je het simpel houden? Ster Software biedt deze maildienst zelf ook aan. Dan verstuur je je e-mail gewoon via ons, zonder dat je ergens anders iets hoeft te regelen. En wil je toch je eigen gegevens gebruiken, dan stellen we het graag correct voor je in. Neem gerust contact op.

Praktijkvoorbeeld

Vul iemand een formulier in, dan stuurt de site automatisch een bevestiging — in dezelfde stijl als je website, zonder dat je daar telkens naar hoeft om te kijken.

Ook je nieuwsbriefabonnees bereik je via deze e-mailfunctie: één keer instellen, en elke aanmelding en verzending verloopt vanzelf via jouw afzender en huisstijl.

De technische instellingen zoals SMTP-gegevens en afzenderadres beheer je via het e-mailinstellingen-blok, zodat alles overzichtelijk op één plek staat.

Voor wie is dit waardevol?

Een webshop gebruikt e-mail bijvoorbeeld voor orderbevestigingen en verzendmeldingen, een vereniging voor een periodieke nieuwsbrief aan leden, en een dienstverlener voor een automatische afspraakbevestiging na het invullen van een contactformulier. In alle gevallen geldt hetzelfde voordeel: de mail komt vanzelf, in je eigen huisstijl, zonder dat iemand 'm handmatig hoeft te versturen.

Ook voor eenmanszaken is dit relevant, juist omdat je daar vaak geen tijd hebt om zelf achter elke aanvraag aan te gaan. Een automatische ontvangstbevestiging zorgt dat een klant weet dat zijn bericht is aangekomen, ook als jij pas de volgende dag kunt reageren.

Veelgemaakte fouten

Een bekende valkuil is mail versturen vanaf een adres waarvan de technische instellingen niet kloppen, waardoor berichten in de spamfolder belanden in plaats van de inbox. Dit ligt zelden aan Obelisk zelf, maar aan de configuratie van de mailserver (SPF, DKIM) — reden te meer om deze instellingen goed te laten controleren in plaats van te gokken.

Een andere fout is te veel mail versturen vanaf hetzelfde adres zonder onderscheid: een bevestigingsmail en een nieuwsbrief hebben een ander doel en verdienen het liefst ook een herkenbaar eigen onderwerp en afzendernaam, zodat ontvangers meteen weten waar de mail over gaat.

Verschil met een los e-mailmarketingpakket

Waar een los pakket als Mailchimp of Spotler een aparte inlog en een eigen ledenlijst vereist die je handmatig moet synchroniseren, zit e-mail in Obelisk direct gekoppeld aan je site: een nieuwe nieuwsbriefaanmelding via een formulier staat meteen op de juiste lijst, zonder los exportbestand of koppeling die kan vastlopen. Voor eenvoudige, terugkerende mail is dat vaak makkelijker te onderhouden dan twee systemen naast elkaar.

Praktische tip: stel bij een nieuw formulier meteen in wélke mail erbij hoort en wie de melding ontvangt. Zo voorkom je dat een aanvraag ergens blijft liggen omdat niemand wist dat er een reactie moest komen. Wil je dat volledig automatisch periodiek laten gebeuren, bijvoorbeeld een maandelijkse update? Combineer e-mail dan met geplande taken.

Zo vraag je het de assistent

Stel de uitgaande e-mail in met onze mailserver-gegevens en als afzender 'Onze Webshop'.